پایان نامه تاثیر الزامات برنامه ریزی استراتژیک نیروی انسانی بر عملکرد کارکنان

هدف کلی پژوهش حاضر، تعیین تاثیر الزامات برنامه ریزی استراتژیک نیروی انسانی بر عملکرد کارکنان شبکه بهداشت و درمان استان هرمزگان می باشد. برای این منظور یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی طراحی شده است. جهت آزمون فرضیه ها پرسشنامه ای شامل 45 سوال با توجه به شاخصهای تعریف شده برای ابعاد الزامات برنامه ریزی استراتژیک نیروی انسانی و عملکرد کارکنان تنظیم گردید و پس از سنجش روایی و پایایی آن، با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی (قرعه کشی) در اختیار نمونه آماری قرار گرفت.

جامعه آماری این تحقیق 4989 نفر کارکنان موجود در 14 شبکه بهداشت و درمان استان هرمزگان، می باشد. حجم نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران 357 نفر برآورد گردید. و این تعداد با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب و پرسشنامه تنظیم شده در اختیار آنها قرار گرفت. پرسشنامه ها، جمع آوری و اطلاعات حاصله تلخیص، طبقه بندی و با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی(آزمون همبستگی r پیرسون) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل بیانگر این است که بین مؤلفه های الزامات برنامه ریزی استراتژیک نیروی انسانی (پیش نیاز ساختاری، پیش نیاز فرهنگی، پیش نیاز انسانی و پیش نیاز مدیریتی) رابطه مستقیم و معنی داری وجود دارد.

کلید واژه ها: برنامه ریزی، استراتژیک، نیروی انسانی، عملکرد، کارکنان

برنامه ریزی منابع انسانی

در تعریف برنامه ریزی نیروی انسانی ذکر این نکته ضروری است که اکثر صاحبنظران مدیریت، برنامه ریزی نیروی انسانی را در اصل یک فرآیند استراتژیک می دانند که در جهت اهداف کلی سازمان و شیوه های لازم برای نیل به آن حرکت می کند. برای فرآیند برنامه ریزی نیروی انسانی تعاریف متعددی بیان شده است که تعدادی از آن به شرح زیر است:

1- برنامه ریزی نیروی انسانی را فرآیند پدید آوردن و تعیین هدف ها، سیاست ها و برنامه هایی گویند که به پرورش، کاربرد و توزیع نیروی انسانی می پردازد تا مقاصد اقتصادی، خدماتی و ... تأمین می شود.

2- برنامه ریزی نیروی انسانی فرآیندی است که به وسیله آن سازمان تعیین می کند که برای نیل به اهداف خود به چه تعداد کارمند با تخصص و مهارت هایی برای چه مشاغلی نیاز دارد.

3- تعیین تعداد افرادی که در سال های آینده برای تأمین هدف های سازمان باید انتخاب گردند، آموزش ببینند، ترفیع یابند، بازنشسته یا اخراج شوند و مانند آن که براساس تسهیلات و وسایل مورد نیاز تخمین زده می شود.

تعریف مفهومی متغیرها

برنامه ریزی

برنامه ریزی، یعنی انتخاب مأموریتها، هدفها و اقداماتی برای نیل به آنها که مستلزم تصمیم گیری و انتخاب از میان راه های مختلف برای عملکرد آینده سازمان است.

استراتژی

عبارت است از تعیین اهداف و آرمانهای بلند مدت و اساسی برای یک شرکت و پذیرش مجموعه ای از اقدامات و تخصیص منابع لازم برای حصول به این اهداف و آرمانها.

نیروی انسانی

منظور از نیروی انسانی یک سازمان تمام افرادی است که در سطوح مختلف سازمان مشغول بکارند.

عملکرد

عملﮑرﺩ، مجموعه ﺍی ﺍﺯ ﺍقدﺍماﺕ ﻭ فعالیت هایی ﺍست ﮐه ﺍﺯ ﻃرﻑﮐاﺭﮐناﻥ ﺩﺭ جهت نیل به ﺍهدﺍﻑ ﺍﺯ پیش تعیین شدﻩ ساﺯماﻥ ﺍنجاﻡ می گیرد.

بهداشت

بهداشت، علم و روش پیشگیرى از بیمارى، طولانى تر کردن عمر متوسط بشر و بهبود وضع سلامت جسمى، روانى و اجتماعى او است. بهداشت به صورت فردى و جمعى مطرح مى شود، اما در هر حال، هدف بهداشت عبارت است از تأمین شرایط لازم جهت رفاه فردى و اجتماعى و تمام فعالیت هاى مرتبط با پیشگیرى از بیمارى ها.

سازمان بهداشت جهانى، بهداشت را چنین تعریف مى کند: بهداشت عبارت است از علم و فن پیشگیرى از بیمارى ها، افزایش طول عمر، آموزش بهداشت فردى به اشخاص، ارائه ی خدمات پزشکى و پرستارى به منظور تشخیص فورى درمان، توسعه و تکمیل خدمات اجتماعى جهت رفع نیازمندى هاى مردم و تأمین وسایل زندگى به نحوى که هر فرد بتواند از سلامت و طول عمر بیشترى برخوردار گردد. بهداشت، حالت بهبود و سلامت کامل جسمانى و روانى و اجتماعى است و تنها به فقدان بیمارى یا عدم نقص عضو محدود نمى شود.

درمان

درمان به کلیه ی اقداماتى اطلاق مى شود که در شرایط پس از ابتلاى به بیمارى جسمانى یا روانى، به منظور بازگردان سلامت پیشین و از بین بردن عوامل مؤثر بر کاهش متوسط عمر بشر، با فراهم آوردن امکانات افزایش طول عمر انسان انجام مى گیرد.

تعریف عملیاتی متغیرها

الزامات برنامه ریزی استراتژیک نیروی انسانی

الزامات عبارت است از:

1. پیش نیاز ساختاری

2. پیش نیاز فرهنگی

3. پیش نیاز انسانی

4. پیش نیاز مدیریت

پیش نیاز ساختاری عبارت است از: 1. وجود پایگاه اطلاعاتی منابع انسانی 2. تکنولوژی انعطاف پذیر 3. ساختار انعطاف پذیر منابع انسانی 4. وجود مکانیزم حسابداری منابع انسانی

پیش نیاز فرهنگی عبارت است از: 1. وجود تفکر استراتژیک در سازمان 2. وجود فرهنگ استراتژیک در سازمان

پیش نیاز انسانی عبارت است از: 1. وجود نیروی انسانی استراتژی خیز 2. وجود نیروی انسانی متخصص 3. وجود نیروی انسانی داوطلب توسعه و پرورش

پیش نیاز مدیریت عبارت است از: 1. سواد دیجیتالی 2. روابط انسانی

عملکرد کارکنان

شاخص های عملکرد کارکنان عبارت است از: 1. موفق بودن در کار 2. آموزشهای لازم در زمینه کاری 3. دوره های آموزشی ضمن خدمت 4. درک صحیح از اهداف سازمان 5. آشنا نمودن جهت درک درست از کار 6. مورد حمایت از سوی مدیران 7. فرصت برای ارتقاء 8. پاداش های غیرنقدی 9. قدردانی از ابتکارات و نوآوریها 10. دلجویی مشکلات فردی 11. وسایل و تجهیزات در اختیار 12. حمایت سازمانها و داویر 13. شرایط اقتصادی 14. رقابت کارکنان با سازمانهای دیگر 15. نتیجه عملکرد 16. ارتباط با مسئولان در رابطه با دریافت اطلاعات 17. نتایج مثبت کار 18. ارتباط کارکنان رده پایین با رده بالا 19. تغییر آئین نامه های دولتی

سوال آغازین تحقیق حاضر عبارت است از :

چه رابطه ای بین الزامات برنامه ریزی استراتژیک نیروی انسانی با عملکرد کارکنان شبکه بهداشت و درمان استان هرمزگان وجود دارد؟